Kõik, mida pead teadma enne teenusele tulekut

Kuidas teenusele pääseda, kus me asume ja millised on olulised tingimused.

Vali oma tee meie teenusteni

Erinevad teenused nõuavad erinevaid suunamisi. Leia altpoolt enda jaoks sobiv.

🏛️

Sotsiaalne rehabilitatsioon

Tasuta

Esitage taotlus Sotsiaalkindlustusametile. Teenus on mõeldud puuetega inimestele ja nende pereliikmetele.

www.sotsiaalkindlustusamet.ee →
👶

SRT teenus KOV suunamisel

Tasuta

Laste rehabilitatsiooniteenus, kuhu suunab kohaliku omavalitsuse lastekaitsespetsialist.

Vaata teenust →
🤲

Erihoolekandeteenused

Tasuta

Taotlus Sotsiaalkindlustusametile. Menetlusaeg kuni 40 tööpäeva. Teenus raske ja sügava psüühikahäirega täiskasvanutele.

Vaata teenust →
💳

Tasulised teenused

Tasuline

Suunamist pole vaja — võtke otse meiega ühendust telefoni, e-posti teel või registreeruge veebis.

Registreeru →
Kuhu tulla

Teenuse osutamise asukohad

📍

Tiigi 78, I korrus, Tartu 50410

Sissepääs Tiigi tänava poolt, parempoolne uks. Ligipääsetav ratastooliga.

Peamine asukoht
🏊

Turu 10, Tartu (Aura Veekeskus)

Füsioteraapia bassein

💬

Tiigi 61B, Tartu

Venekeelsed logopeedid

🏨

Soola 3, Tartu (Tartu Hotell)

Klientide majutus

🅿️ Tsoon B — E-R 8-19 esimesed 90 min tasuta, nädalavahetusel tasuta
🅿️ Vaksali 2d (2h), Vaksali 2a ja 12b (24h, registreerimisega)
🚌 Liin 25 ja 3 — Raudteejaama ja Pauluse peatused

Olulised tingimused

Teenuse saamiseks sõlmime kliendiga lepingu.

Tühistamine

24h

Teenuse tühistamine vähemalt 24 tundi ette. Mitteilmumisel tasu 30 €.

Hilinemine

15 min

Rohkem kui 15 minutit hilinemise korral loetakse teenus tühistatuks.

🛡️

Lastekaitse

Kohustus

Alaealise kliendi puhul on kohustus teavitada lastekaitset ohusituatsioonidest.

Kliendi õigused

  • Saada kvaliteetseid teenuseid vastavalt vajadustele
  • Osaleda aktiivselt eesmärkide seadmisel
  • Olla kaasatud teenuse planeerimisse
  • Anda tagasisidet (kohapeal, kommentaarikasti, aastaküsitlus)
  • Esitada ettepanekuid ja kaebusi
  • Tutvuda oma dokumentatsiooniga

Kliendi kohustused

  • Osaleda aktiivselt rehabilitatsioonis
  • Suhtuda töötajatesse lugupidavalt
  • Ilmuda teenusele õigeaegselt
  • Teavitada tühistamisest 24h ette
  • Tulla teenusele terve olles ja kainena
  • Mitteilmumisel tasuda 30 €

Tagasiside teenusele

Teie tagasiside aitab meil teenuseid paremaks muuta.

🔒 Isikuandmete kaitse (GDPR)

Töötleme isikuandmeid, sealhulgas terviseandmeid, ainult teenuse osutamise eesmärgil. Andmete säilitamine toimub vastavalt seadusega kehtestatud tähtaegadele.

Andmekaitseküsimustes pöörduge: Kadri Semilarski, info@yhiselt.ee

  • Õigus tutvuda oma andmetega
  • Õigus nõuda andmete parandamist
  • Õigus nõuda andmete kustutamist
  • Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

♿ Abivahendite toetused

Riik toetab abivahendite soetamist erinevatele sihtgruppidele:

Puudega lapsed

kuni 90%
alla 18-aastased

Lapsed ilma puudeta

50%
spetsialisti soovitusel

Tööealised

40–90%
puude või vähenenud töövõimega

Õppurid 18–26

kuni 90%
puude või vähenenud töövõimega

Noored 16–17

kuni 90%
vähenenud töövõimega

Pensionärid 64+

40–90%
soodustus

Kas sul on veel küsimusi?

Helista, kirjuta või tule kohale — aitame Sul leida õige teenus ja spetsialist.

Võta ühendust
Küsi nõu
+372 522 4005 info@yhiselt.ee

E–R 9:00–17:00

Broneeri aeg